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这年头,网红CEO不好当

3278创业网 <更多内容 2018-09-05 09:53:16

媒体界有个神秘的怪现象,重磅新闻总是会在周末或者深夜出现,所以新媒体人员可能是最神经衰弱的一波人。

从上周末起,两则桃色新闻把朋友圈搞得沸沸扬扬,一个是惯常以快递员好兄弟示人的京东刘强东在美国被诉性侵,另一则则是毒鸡汤教母咪蒙准备离婚。

两个桃色新闻都还在发酵中,一方面京东、刘强东的各种话题被炒的沸沸扬扬,互联网圈又跟岸本齐史的漫画一样,启动了回忆京东往事、念创业峥嵘岁月的模式;另一方面咪蒙的一篇推文《是的,我要离婚了》也是情真意切,看完还让人挺有些触动,文章推送几分钟便破十万加的阅读。

不知何时起,企业家已经成为这个时代的明星,且不说自媒体、作家这类极具个人风格的行业,就连10亿赌约董小姐都亲自上阵成为了格力的代言人。事实上,在微博上不少企业CEO的粉丝比二线明星还多。

快递之友脸盲刘、霹雳女王董小姐、勤恳老实雷布斯、口若悬河杰克马、先赚一亿土豪王、野蛮生长哲学冯、口出狂言任大炮、天下第二可爱多……

这种种企业家的众生相,让他们成为各自企业的标杆与旗帜,同时也造就了旗下公司不同的企业文化。事实上,CEO IP化已经成为企业对外推广的重要思路,CEO的微博、微信朋友圈已经成为企业的重要公关渠道。

随便发条微博省下几百万

CEO的IP化能够强化大众对企业品牌调性的认知,举个简单的例子,雷军已经被贴上勤恳老实人的标签,以后小米不管做啥业务,你可能都会觉得是极具性价比的东西;而罗永浩可爱多已经被贴上中年文青匠人的标签,以后不管做啥产品至少在审美和交互的小心思上不会差。

不仅能给品牌带来联想与认知强化,CEO适当的“搞事情”,更能吸引不少媒体的目光。比如马化腾的各种朋友圈评论都会被流传出来,被媒体解读;而锤子科技更是极端,据说早期老罗没太多钱做推广,所以天天在微博上搞事情、掐架、写段子,就是为了吸引一些眼球,让大众关注到他的产品,老罗今天这种处处树立假想敌的言论风格恐怕就是那时“搞事情”遗留下的后遗症。而更早之前,网红CEO鼻祖陈欧更是靠着一把“代言体”把聚美优品给带火了。

虽然CEO IP化的趋势明显,但往往只有性格鲜明的创始人才能成功树立IP形象。“双罗”罗永浩罗振宇自不用说,雷军、董小姐亦是如此,要是往前追溯还能追溯到苹果教教主乔布斯。

一来创始人IP相比于各种技术细节、产品性能更具有故事性、话题性,容易成为吃瓜群众的饭后谈资,二来一旦IP塑造成功,公关传播、产品营销的各种传播费用可以直线下降,甚至能构建自身的粉丝流量池,如今不少企业创始人对网络直播已经是轻车熟路。

而对于用户端而言,创始人IP化确实也能博得消费者好感。据CEO.COM2016年发布的报告显示,83%的美国消费者认为“网红企业家”能够更好连接消费者和企业员工及投资人;77%消费者更愿意体验网红CEO公司的产品;82%消费者表示,如果CEO使用社交媒体,他们会更信任这家公司。

看网红CEO怎么“坑”公司

但CEO IP化也有明显的品牌风险,如同这次刘强东美国性侵案,势必对京东股价有所影响。上市公司老板的一言一行,都会在资本市场以最实在的方式表现出来。而大众、用户对企业品牌的喜爱,也在很大程度上受对创始人IP喜爱程度的影响。

比如凡客的陈年曾在多年以前说过“周杰伦的音乐是垃圾”,那肯定是惹火了一群周杰伦的铁杆粉丝,品牌价值势必受到影响。老一辈的创业者大多有草莽气质,心直口快不吐不快,这也成为品牌公关的风险点和不确定性。万一哪天出现了不和谐的、出格的言论,那企业品牌所承受的损失也会是巨大的。

同时,创始人的风格即成就了品牌,也局限了品牌,这也是一道难解的题,这在企业尝试多元业务时的用户反弹最为明显。小米离不开雷军的技术发烧友标签,也许正是因此,小米向上摸索高端机的道路就异常辛苦;更加明显的是运动品牌李宁的年轻化道路,一路坎坷最终还是难以去掉李宁本人所带来的传统形象。相比之下,低调的腾讯小马哥就没啥这方面困扰。

当然,相比于这些负面隐患,正面利益要有诱惑力得多,也正是如此,各位CEO们对个人IP化乐此不疲,市场上甚至还有不少相关课程专门教CEO如何运营朋友圈、如何变为网红。

总而言之,如今的我们对创始人IP化已经习以为常,在这人人都想出名的时代,CEO们也不例外。毕竟,网红就是影响力。

本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。

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