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产业观察 | 短视频成售假重灾区 监管需转战流量平台

中国产经新闻报 <更多内容 2018-04-04 09:04:21

原标题:产业观察 | 短视频成售假重灾区 监管需转战流量平台

摘要:近日,国内各大短视频平台再度成为舆论焦点,海量售假视频肆意流传,各色“擦边球”生意大行其道。

本报记者 苏沐晖报道

近日,国内各大短视频平台再度成为舆论焦点,海量售假视频肆意流传,各色“擦边球”生意大行其道。

对此,快手、抖音两大平台均做出回应。快手称,注意到有媒体报道用户在快手平台上展示仿制视频,已经在第一时间对报道中提及的账号进行了调查和处理。对于涉嫌传播教授制假的视频,将发现一起处理一起,行为严重者将上报国家相关管理部门。快手称,任何用户在平台上的推广与销售行为,只要触犯了《广告法》、《工商法》或其他相关法律,平台都将严厉处理,涉嫌账号将被限制部分功能直至封禁。

抖音则表示,对外销售,需要符合相关的法律法规。对于利用平台制假售假的不良账号,将发现一起,处理封禁一起。绝不姑息。

虚假营销

近年来,以记录美好生活为原定位的短视频软件火遍大江南北,“南抖音,北快手”的说法彰显了短视频平台的火暴程度。

2017年,快手提出“记录世界,记录你”的口号,成功从“草根”标签过渡,成功进行了品牌形象的更新。2017年年底,其用户数超过7亿,日活跃用户超过1亿,比年初足足增长了1倍。

春节期间,另一短视频平台抖音的用户数从4000万暴涨到6000万,其海外版Tik Tok在日韩等亚洲国家的表现也颇为亮眼。短短半年内的增长超过3倍,市场渗透率超过14%,日均新增用户数突破200万。

然而,发展势头迅猛的短视频平台却也暴露出许多问题,被曝光传播制假售假视频。

今年1月,阿里在其发布的《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》中指出,尽管在网络假货治理方面取得突破,但线下假货源头并未根除,制售假分子在严厉打击下,呈现跨国境尤其是向微商及其他各类平台流窜销售的特点。短视频平台上售假视频泛滥,一方面反映出微商领域制假售假现象依然严重。另一方面也显示出微商售假已经突破单纯社交平台限制,呈现出跨平台营销的特点。

记者发现,打开这些短视频APP软件,各种自制假冒化妆品、展示山寨奢侈品的内容比比皆是,许多都有明码标价。在平台上,售假者留下自己的微信、微博号,以便出售商品变现。

“这些账号的核心问题,是在昵称、个人资料、视频标题等地方留下微信微博等社交账号,并配合具有指向性的关键词,实现导流,并在对应社交平台上售卖变现。”抖音产品负责人王晓蔚坦言。

对此,知名互联网评论家、速途研究院执行院长丁道师在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,不法分子利用短视频平台进行营销推广,其核心是通过虚假营销获取海量广告和进行产品销售,从而实现利益转换。

按照法律界人士的说法,对于使用品牌容器自制化妆品进行售卖,除需具有相应资质、证照外,还需取得品牌商的授权,否则,用户的行为不仅违法制假贩假,还侵犯了品牌商的知识产权。情节严重的,将构成造假售假罪,将被追究刑事责任。利用大牌化妆品外壳换了“内容”再销售的行为显然侵犯了“大牌公司”的商标专利权,“大牌公司”有权依法追究造假商家的法律责任。

亟待监管

严厉打击制假售假成为今年两会的热点议题,政府工作报告中也指出,决不允许假冒伪劣滋生蔓延,要让问题产品无处藏身,不法制售者难逃法网。

在短视频售假过程中,平台提供了技术支持,不仅未对用户发布内容进行过滤,还将不法视频进行首页推荐。网络平台在为人们创造机遇和便利的同时,仍存在诸多漏洞,落实和强化平台责任刻不容缓。

从法律角度来看,自己的用户制假贩假,短视频平台发现后,应予以审查,及时采取删除、屏蔽、断开侵权产品链接等措施,或直接将该用户封号。若短视频平台未及时采取必要措施,属于间接故意,与用户构成共同侵权,将承担连带的法律责任。

据快手的相关负责人介绍,目前审核工作的一个难点在于有些用户刻意规避平台的审核规则,从用户名到简介,再到视频内容,介绍手法十分隐蔽,仅仅通过账号很难判定。

“如果明显卖的是违禁品,平台及时查封,但是在过程中即使发现用户有卖东西的行为,但产品不非法,这就涉及到销售产品的平台用户是否具有资质的问题,这是平台难以判断的。”中研普华研究员屈应辉告诉《中国产经新闻》记者。

对此,他指出,平台要强化“机器把关+人工审核”,组建团队对用户已经上传视频、以及正在直播的视频进行审核。另外,对于平台用户信息实名制也是解决的办法之一,目前尚存难度。

丁道师也认为,一方面,平台要通过技术监控、检测来规避绝大多数问题。另一方面,要发挥人工审核的作用,提高审核、编辑、管理团队的人力资源,通过人力方式弥补技术上的缺失。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍则建议,除了通过必要的内容审核机制加大把关和治理,还应对视频作者实行实名登记制、健全用户投诉机制,做到违法违规内容可自查、可溯源、可反馈,体现和保证平台应有的自净能力。

另外,快手也表示希望借助社会各界的力量一起来对制假售假进行监督举报,和媒体、用户一起坚决抵制制假售假,不给假货留下任何空间。同时,用户举报也是抖音重要的审核反馈机制,被多次举报的内容、账号,会依据审核标准进行二次判断。王晓蔚表示,抖音也欢迎媒体、用户一同帮助抖音完善自己的规则,打造一个良好的内容生态。

如今,售假已从传统电商平台,转战至娱乐平台、社交平台。对于微商、“直播主带货”等新商业模式,监管必须及时跟进。

业内人士分析称,想要杜绝短视频平台上出现制假、售假现象,相关部门不能缺位:一方面对视频平台涉嫌制假售假的,应促使平台履行法定责任,通过采取限制部分功能直至封禁等阶梯式处罚,使不法分子得到依法惩治;另一方面,对媒体曝光出的“现有线索”,相关部门应主动及时跟进,跨部门协同治理,对视频作者使用的原材料、品牌标签等加以严查,追查线索,依法惩治,彻底铲除制假链条。

“有关部门必须积极主动地进行监管,并使相关法律规定更加明确。平台也要承担相应责任,及时处理不法视频,而不能只是消极等待媒体、用户去发现和曝光。另外,平台用户应当提升鉴别能力,在发现侵权行为时要及时运用法律武器维护合法权益。”董毅智总结道。

本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。

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